Web tasarım projelerinde en önemli hatalardan biri kullanıcı deneyimi ile alakalı olanlar oluyor. Kullanıcılar zor ve gereksiz detaylara boğulduğunda web sitenizde vakit geçirmek istemiyor. Web sayfanızdaki fazla menü seçenekleri, karışık navigasyonlar ve okunması zor içerikler ziyaretçilerin siteyi terk etme sebebi olabilir.
Kullanıcı dostu tasarımı göz ardı ederek estetik kaygıları ön planda tutarsanız deneyimi zayıflatırsınız ve web siteniz amacına ulaşmayabilir. Yapılacak diğer bir yaygın hata da kullanıcıların ihtiyaçlarını göz ardı etmeniz olacaktır.
Web sitenizde mobil uyumluluk olmazsa, sayfalar yavaş yüklenirse ve çağrı butonları net olmazsa kullanıcılar istediğiniz eylemi gerçekleştirmeyebilir. Bu durumda dönüşüm oranı düşer ve markanıza olan güven de zedelenebilir. Web tasarımda UX hataları yapılırsa web siteniz zarar görmeye başlar.
UX, User Experience olarak bilinen ve kullanıcı deneyimi olan kavramın kısaltması olarak biliniyor. Bir kullanıcı ürün, hizmet veya web sitenizle etkileşime geçerse tüm deneyim kullanıcı deneyimidir. Tasarımınızın kullanılabilir, erişilebilir olması gerekir.
Kullanıcı deneyimi hız ve görsellik unsurlarına da bağlı olur. Kullanıcı deneyimini iyi bir şekilde kurguladığınızda ziyaretçilerinizin ihtiyaçlarını kolayca karşılarsınız. Web sitenizden memnun ayrılırlar ve tekrar web sitenize girmek isterler. Kullanıcı deneyimi kötü olursa web sitenizi ve ürününüzü terk etmeye başlarlar.
Web tasarım sürecinde UX ziyaretçinizin siteyle etkileşimi süreci boyunca yaşadığı deneyim önemlidir. Kullanıcı dostu bir web sitesi tasarladığınızda ziyaretçiler aradıkları bilgiye kolayca ulaşabilirler. Ayrıca web sitenizi rahat şekilde gezinirler ve olumlu bir izlenim edinebilirler.
Kullanıcı deneyiminin iyi olması sadece estetik tasarım açısından değerlendirilmemelidir. Ayrıca web sitenizin işlevsellik üzerine kurulması da gerekir. Bu noktada web sitenizin tekrar ziyaret edilme olasılığı yüksek olur.
UX kullanıcı memnuniyeti dışında dönüşüm oranlarınızı da direkt olarak etkiliyor. Çağrı butonlarınız net olursa, mobil uyumlu web sitesi tasarladıysanız ve yüklenme süreleri hızlıysa ziyaretçileriniz istedikleri eylemi kolayca gerçekleştirir.
UX tasarımınız güçlü olursa markanıza öne güven artar. Dijital ortamda da rekabetiniz daha da güçlenir. Kullanıcı deneyimi kötü olursa web sitenizi terk ederler ve markanızın imajı zedelenebilir.
Web tararım projelerinizde kullanıcı deneyimi ziyaretçilerinizin web sitenizle olan etkileşimini direkt olarak etkiliyor. Kullanıcı deneyimi iyi tasarlanırsa ziyaretçiler web sitenizde kolayca gezinir ve hedeflediğiniz eyleme kolayca erişebilirler.
Kullanıcı deneyimini planlarken yanlış yaparsanız ziyaretçiler web sitenizi terk eder. Ayrıca dönüşüm oranlarınız düşer ve marka imajınız zarar görür.
Web tasarım projelerinizde yapabileceğiniz en yaygın UX hataları şöyledir;
Karmaşık Navigasyon
Web sitenizdeki navigasyon karmaşık olursa kullanıcılar aradıkları bilgiyi bulamayabilirler. Çok fazla menü seçeneği, düzensiz kategori yapısı ve gizlenen bağlantılar kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyecektir.
Web sitenizi ziyaret eden kullanıcılar ihtiyaç duyduğu içeriğe hızlıca ulaşmadığında web sitenizi terk etmeyi düşünebilirler.
Web sitenizin menüsü basit, anlaşılır ve mantıklı olmalıdır. Bu sayede ziyaretçiler web sitenizde çok daha rahat gezinebilir. Navigasyonu kullanıcı odaklı tasarladığınızda ziyaretçiler web sitenizde daha uzun süre kalırlar. Bu noktada hedeflediğiniz dönüşüm de artar.
Mobil Uyumluluk Eksikliği
Web dünyasında mobil cihazların kullanım oranı çok yüksek olmaya başladı. Bu yüzden mobil cihazlardan web sitelerine muazzam bir trafik akışı var. Mobil uyumlu olmayan bir web sitesi tasarlarsanız ziyaretçiler telefonlarında sayfanızı düzgün görüntüleyemez.
Sayfanız düzgün görüntülenmediğinde kullanıcı deneyimi olumsuz etkilenir ve web sitenizi terk ederler. Bu noktada e-ticaret sitenizde mobil uyumluluk yoksa satışlarınız büyük oranda düşer.
Responsive tasarım kullanırsanız farklı ekran boyutlarında web sayfanız doğru şekilde görüntülenebilir. Her cihazda sorunsuz deneyim kullanıcı deneyimini arttırarak SEO performansınızı da yükseltir.
Yavaş Yüklenme Süresi
Web sayfanız geç açılıyorsa ziyaretçiler sabırsızlanır ve web sitenizi terk edebilirler. Yavaş yüklenme olması halinde mobil kullanıcılar bunu problem olarak görür. Bu durumda kullanıcı deneyimi olumsuz etkilenir ve arama motoru sıralamanız da düşebilir.
Web sayfanızın hızlı yüklenmesi için görselleri optimize etmelisiniz. Gereksiz kodları temizlemeli ve güçlü bir sunucu alt yapısı kullanmalısınız. Ziyaretçiler beklemeden içeriklerinizi görürse web sitenize ve markanıza güvenmeye başlarlar.
Görsel ve İçerik Dengesizliği
Web sayfanızda görselleri aşırı kullanırsanız ve metin yoğunluğu olursa ziyaretçilerin dikkati dağılır. Görseller mesajı destekleme işlevini yitirir ve metinlerin önüne geçmeye başlar. Bu durumda metinleriniz okunabilir olmaktan çıkar. Buna bağlı olarak web sayfanızda kullanıcı deneyimi zayıflar.
Görsel ve metin dengesini doğru şekilde kurarsanız kullanıcı bilgiye kolay şekilde ulaşabilir. Görsellerle desteklediğinizde de ikna edebilirsiniz. Dengeli bir içerik tasarlarsanız ziyaretçiler web sitenizi daha profesyonel ve güvenilir bulabilir.
Zayıf Call to Action (CTA)
CTA butonlarınız belirsiz veya dikkat çekici olmazsa ziyaretçiler istediğiniz eylemi gerçekleştirmez. “Devam Et” gibi genel ifadeler yerine net ve yönlendirici mesajlara yer vermelisiniz.
CTA’larınız güçlü olursa ziyaretçilerinizi harekete geçirir ve dönüşüm oranlarınız da artar. Web sitenizdeki renk, konum ve metin seçimini doğru yaparsanız CTA butonu ziyaretçileri istediğiniz eylemlere yönlendirebilir.
Web sitenizde yaptığınız UX hataları ziyaretçilerin web sitenizi hemen terk etme sebebi olur. Buna bağlı olarak web sitenizde ve sayfanızdaki dönüşüm oranı da düşer. Doğru çözümlerle UX hatalarını giderebilirsiniz. Kullanıcı dostu bir deneyim tasarlayarak hataların olumsuzluklarını ortadan kaldırabilirsiniz.
UX hata çözümleri şu şekildedir;
Navigasyonun Düzeltilmesi
İlk olarak navigasyonu sadeleştirerek başlamalısınız. Bu sayede kullanıcılar aradığı her bilgiye en hızlı şekilde ulaşabilir. Menünüzün yapısını mantıklı kategorilere ayırmalısınız. Gereksiz tüm bağlantıları kaldırarak hareket etmelisiniz.
Ziyaretçiler site içinde kaybolmadan istediği içeriğe kolayca ulaşabilmelidir. Aynı zamanda arama çubuğu ekleyebilir ve önemli sayfalara kolay şekilde erişmelerini sağlayabilirsiniz. Bu özellikler sayesinde navigasyon kullanıcı dostu olur. Ziyaretçileriniz siteyi daha uzun süre kullanarak daha yüksek dönüşüm getirirler.
Mobil Uyumluluk Sağlama
Web sitenizde responsive tasarım kullanmalısınız. Böylece siteniz farklı ekran boyutlarına uyum sağlar. Mobil ziyaretçiler için web sitenizde olumsuz bir deneyim yaşanmaz. Web siteniz mobil uyumlu olursa ziyaretçiler sayfanın her bölümünü rahatça görür ve daha kısa sürede aksiyon alabilir.
Her mobil cihazda web sayfanız hızlı yüklenmeli ve dokunmatik kullanımı kolay olmalıdır. CTA butonlarınız net olmalıdır ve bu sayede kullanıcılar web sitenizi sorunsuz deneyimleyebilirler. Bu durum müşteri memnuniyetini ve SEO performansını arttırabilir.
Yavaş Yüklenme Sorununu Çözme
Web sitenizdeki sayfaların hızlı yüklenmesi gerekiyor. Sayfa hızını arttırarak ilk olarak görsellerinizi optimize edin. Daha sonra gereksiz olan tüm kodları temizleyin ve güçlü bir sunucu alt yapısı kullanmayı unutmayın.
Sayfalarınız hızlı yüklenirse ziyaretçilerin web sitenizi terk etme oranı düşer. Önbellekleme tekniklerini kullanabilir ve içerik dağıtım ağı (CDN) kullanarak yükleme süresini düşürebilirsiniz. Tüm stratejiler ile kullanıcı deneyimi iyileşir ve arama motoru sıralamanız artar.
Görsel ve İçerik Dengesini Kurma
Görsellerinizi mesajlarla desteklemelisiniz ve ziyaretçilerin dikkatini dağıtmaktan kaçınmalısınız. Tüm metinlerinizin okunabilir olması önemlidir. Aynı zamanda tüm görseller içeriklerinizle uyumlu olmalıdır. Kurduğunuz dengede kullanıcılar bilgilere kolayca erişebilmelidir.
Görsel ve metin dengesini doğru kurarsanız web siteniz profesyonel ve güvenilir görünecektir. Kullanıcılar bilgiye kolayca erişir ve görsel destekle ikna olmaya başlar. Bu durumda dönüşüm oranınız da artmaya başlar.
Güçlü Call to Action (CTA) Kullanma
Web sitenizdeki tüm CTA butonlarınız net, dikkat çekici ve yönlendirici olmalıdır. “Hemen Başla” veya “Satın Al” gibi ifadelerle ziyaretçilerinizi direkt olarak eyleme yönlendirebilirsiniz. Renk ve konumu da doğru seçmeniz gerekir.
CTA düğmelerinizi doğru yerleştirirseniz ziyaretçiler istediğiniz eylemi daha kolay gerçekleştirebilirler. Böylece dönüşüm oranı ve kampanya başarınız yükselir.
Bir işletmenin dijital varlıklarla etkileşimde bulunan müşterilerine yaşattığı tüm süreci kullanıcı deneyimi şekillendiriyor. UX’i iyi kurgularsanız web sitenizde veya mobil uygulamanızda ziyaretçiler aradığı bilgiye kolayca ulaşırlar.
Planladığınız eylemi hızlı şekilde yaparlar ve web sitenizden memnun olarak ayrılırlar. Sonuç olarak müşterinizin sadakati artar ve işletmenizi güvenilir bir marka olarak zihinlerinde konumlandırırlar.
Olumsuz bir kullanıcı deneyimi müşterinizin siteyi terk etmesine yol açar. Sonucunda satışlarınız düşmeye başlar ve markanızın imajı zedelenir. Kullanıcı dostu bir tasarım geliştirmeli, net çağrı butonları koymalısınız.
Mobil uyumlu bir web sitesi tasarlayarak yüklenme hızlandırırsanız dönüşüm oranını yükseltebilirsiniz. UX stratejinizi güçlü şekilde kurarsanız işletmeniz rakiplerini geçebilir. Dijital pazarda işletmenizin sürdürülebilir şekilde büyümesi mümkün olabilir.
Kullanıcı deneyimini merkeze alan web tasarım çözümleri için Click to Peak ile çalışmaya başlayabilirsiniz. Tasarım sürecinde sade navigasyon, hızlı yüklenme süreleri ve mobil uyumluluk gibi temel UX kriterlerini ön planda tutuyoruz.
Web sitenizi ziyaret eden kullanıcılar aradığı bilgiye kısa süre içinde ulaşabiliyorlar. İşletmeniz için dönüşüm oranlarını arttıracak planlamalar yapıyoruz. Ekibimizin web tasarım anlayışı görsel estetikle bitmiyor.
Kullanıcı davranışlarını analiz ediyor ve web sitenizde işlevselliği arttırıyoruz. Çağrı butonlarını net olarak oluşturuyoruz. Tüm sayfalarınızda içerik ve görsel dengesini kuruyoruz. Ayrıca tasarımlarımızın tamamını güven unsurlarıyla destekliyoruz.
Yaptığımız tüm planlamaları ziyaretçilerin web sitenizde daha uzun süre kalmasını planlıyoruz. İşletmenizin marka değerini yükseltecek ve sektörde rekabeti kazandıracak hamleler yapması için Click to Peak ile çalışmaya başlayın. Bizimle birlikte en yaygın UX hataları olmadan web sitenizi çok iyi kurgulayabilirsiniz.
